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服务领域我院致力于提供道路、桥梁、隧道、铁路、轨道、港口、航道、船闸、工业与民用建筑、环境、景观、智能交通的规划、咨询、勘察、设计、科研、试验检测、监理和项目管理等相关领域的工程咨询服务。
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评价维度:
1)产品符合度
2)质量满意度
3)售后满意度
每项最低1分,最高5分,整数形式。
单个评价的最终得分:
三个维度得分的加权平均值
1)产品符合度——占比20%
2)质量满意度——占比40%
3)售后满意度——占比40%
单个评价的评价属性:
好评4——5分
中评2——4分(不含)
差评0——2分(不含)
产品的整体评价得分:
所有评价得分与评价数量的比值。
产品的整体好评度:
所有评价得分占总分的百分比之和与评价数量的比值。
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